Zwroty i Refundacje
Większość produktów zakupionych w Blaskia można zwrócić w celu uzyskania zwrotu pieniędzy w ciągu 30 dni od daty otrzymania zamówienia, pod warunkiem.
1. Wymogi dotyczące zwrotów i wymian produktów
- Wszystkie produkty muszą być w takim samym stanie, w jakim zostały dostarczone: nienoszone, nieużywane, z kompletem metek oraz w oryginalnym opakowaniu.
- Podczas dokonywania zwrotu lub wymiany, klient zobowiązany jest do korzystania z metody wysyłki umożliwiającej śledzenie przesyłki.
2. Produkty niepodlegające zwrotowi
- Produkty uszkodzone lub zagubione z winy klienta nie podlegają refundacji.
3. Ogólna procedura zwrotu
- Metoda zwrotu: Pocztą.
- Inicjacja zwrotu: Prosimy o kontakt e-mailowy pod adresem contact@blaskia.pl, przesyłając zdjęcia i/lub filmy produktów oraz podając numer zamówienia.
- Odesłanie produktu: Nasz zespół obsługi klienta niezwłocznie oceni Twoje zamówienie i przekaże Ci prawidłowy adres zwrotny oraz szczegółowe instrukcje, aby mieć pewność, że zwrot przebiegnie sprawnie i bezpiecznie.
4. Koszty zwrotu
- Błąd po stronie sklepu: Jeśli zwrot wynika z naszej winy (np. otrzymanie niewłaściwego produktu lub wady jakościowe), dokonamy pełnego zwrotu pieniędzy, w tym pokryjemy koszty przesyłki zwrotnej.
5. Warunki korzystania z usługi
Ta strona jest prowadzona przez Blaskia. W całym serwisie określenia „my”, „nas” i „nasz” odnoszą się do marki Blaskia. Blaskia udostępnia tę stronę wraz ze wszystkimi informacjami i narzędziami pod warunkiem akceptacji przez użytkownika wszystkich wymienionych tu zasad i warunków.
6. Informacje o firmie
Firma: UAB "NeutralDecor"
Adres: Vilnius, Girulių g. 5, LT-12124, Litwa
E-mail: contact@blaskia.pl
