Zwroty i Refundacje

Większość produktów zakupionych w Blaskia można zwrócić w celu uzyskania zwrotu pieniędzy w ciągu 30 dni od daty otrzymania zamówienia, pod warunkiem.

1. Wymogi dotyczące zwrotów i wymian produktów

  • Wszystkie produkty muszą być w takim samym stanie, w jakim zostały dostarczone: nienoszone, nieużywane, z kompletem metek oraz w oryginalnym opakowaniu.
  • Podczas dokonywania zwrotu lub wymiany, klient zobowiązany jest do korzystania z metody wysyłki umożliwiającej śledzenie przesyłki.

2. Produkty niepodlegające zwrotowi

  • Produkty uszkodzone lub zagubione z winy klienta nie podlegają refundacji.

3. Ogólna procedura zwrotu

  • Metoda zwrotu: Pocztą.
  • Inicjacja zwrotu: Prosimy o kontakt e-mailowy pod adresem contact@blaskia.pl, przesyłając zdjęcia i/lub filmy produktów oraz podając numer zamówienia.
  • Odesłanie produktu: Nasz zespół obsługi klienta niezwłocznie oceni Twoje zamówienie i przekaże Ci prawidłowy adres zwrotny oraz szczegółowe instrukcje, aby mieć pewność, że zwrot przebiegnie sprawnie i bezpiecznie.

4. Koszty zwrotu

  • Błąd po stronie sklepu: Jeśli zwrot wynika z naszej winy (np. otrzymanie niewłaściwego produktu lub wady jakościowe), dokonamy pełnego zwrotu pieniędzy, w tym pokryjemy koszty przesyłki zwrotnej.

5. Warunki korzystania z usługi

Ta strona jest prowadzona przez Blaskia. W całym serwisie określenia „my”, „nas” i „nasz” odnoszą się do marki Blaskia. Blaskia udostępnia tę stronę wraz ze wszystkimi informacjami i narzędziami pod warunkiem akceptacji przez użytkownika wszystkich wymienionych tu zasad i warunków.

Dowiedz się więcej

6. Informacje o firmie

Firma: UAB "NeutralDecor"

Adres: Vilnius, Girulių g. 5, LT-12124, Litwa

E-mail: contact@blaskia.pl